PERGUNTAS INFORMATIVAS

PERGUNTAS FREQUENTES

Receberei o mesmo produto que vejo na foto?

Sim, as fotos dos produtos são atualizadas e retratam exatamente o item que você receberá. Caso haja alguma diferença ou atualização de embalagem, avisaremos antes da compra.

Onde posso visualizar meu recibo de vendas?

Após a finalização do pedido, você receberá o recibo por e-mail. Também pode acessá-lo em sua conta, na seção "Pedidos", onde ficam todos os detalhes das compras anteriores. 

Qual o prazo de entrega dos produtos?

O prazo varia conforme sua localização e o método de envio escolhido. Normalmente, ele é estimado durante o processo de finalização da compra e enviado junto com a confirmação do pedido.

É possível personalizar meu kit com a marca da minha empresa?

Sim! Oferecemos kits personalizados para empresas, incluindo a possibilidade de incluir sua marca. Entre em contato conosco para saber mais sobre as opções de personalização e quantidades mínimas.

O que devo fazer se meu pedido chegou danificado?

Se o seu pedido chegar com algum dano, entre em contato conosco imediatamente com uma foto do produto. Iremos solucionar o problema, oferecendo a troca ou reembolso, conforme sua preferência. 

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